?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Глядят рублём

Среди моих друзей и знакомых есть немало замечательных людей - мужчин и женщин. Про многих можно рассказывать часами, страницами, томами.
Например, У. - красавица, умница, прекрасная мать и жена, по слухам, хороший специалист, руководит крупным отделом в серьезной иностранной корпорации. Словом, все у У. (тьфу-тьфу-тьфу) хорошо. Один только недостаток: У. самонадеянно любит одеваться не в то, что модно и дорого, а в то, что удобно. "Пусть, - говорит, - у меня не будет надписи Chanel во всю спину, зато я в этой маечке, где бренд прописан глубоко внутри, чувствую себя комфортно. И в балетках мне лучше, чем на каблуках. А бриллианты прекрасно смотрятся в шкатулке".
Только из-за своих стилистических причуд У. регулярно попадает в истории.
- Захожу, - рассказывает, - в банк (название я пока опущу) оформить кредит. А мне красавица в кредитном отделе чуть ли не от порога цедит: "Девушка, вряд ли мы сможем вам помочь".
- А почему?
- Чтобы оформить кредит в нашем банке, вам надо зарабатывать хотя бы 300 манатов (=300 евро) в месяц!
У. никогда не кичилась заработками. Но я знаю, что еще в начале ее блистательной карьеры, лет 15 тому назад, она могла себе позволить купить... да хоть по два холодильника с каждой зарплаты. А сейчас дела обстоят еще лучше.
- Я повернулась и ушла, - рассказала У. - Что-то объяснять таким людям считаю ниже своего достоинства. А банков в городе пруд пруди. Хотя меня, конечно, раздражает, когда порой в магазинах мне открыто намекают: "А вы можете себе это позволить?" Да, какое ваше дело?! Это во-первых. А во-вторых, если вы думаете, что способны оценить мои возможности по моим простым летним нарядам, то вы категорически ошибаетесь.
Другая знакомая, ежемесячные заработки которой уверенно приближаются к пятизначной цифре, как-то раз забежала в пляжный магазинчик приобрести что-то немудреное для дачного вечера. Надела одну юбку, примерила другую... Не подошло, не понравилось.
- Да, девушка, - снисходительно сказала ей продавщица, - дорогие вещи надо уметь носить!
Юбки стоили по 17 манатов.
Дачной обновки не получилось, зато компания, собравшаяся вечером на веранде, хохотала до судорог.
Я тоже смеялся. Хотя если вдуматься, то можно и в печаль впасть при мыслях о сочетаниях невежества и высокомерия, так часто попадающихся в сфере торговли, в сфере услуг.
Мне доводилось встречаться с президентами знаменитейших корпораций. Поверьте, как правило, это вежливые, деликатные, доброжелательные люди. А вот те, кто торгует... даже не этими брендами, а сомнительными подделками на них, порой ведут себя как аристократы, утомленные роскошью и бедными родственниками. "Гроша не стоит, а глядит рублём", - говорили на Руси.
Долгое время я верил, что хамский сервис ушел в прошлое вместе с СССР, его породившим. Уж тогда, думал я, завмаги, продавщицы были минибогинями, властвовавшими миром дефицита и распродаж "из-под полы", вот и смотрели на рядовое население свысока. Хамили продавцы, официанты, таксисты, слесари, чиновники. Хамили "привилегированные" сотни, от которых зависели тысячи рядовых.
Сейчас, казалось бы, ситуация изменилась. Если мне нагрубят в одном магазине, я туда больше не пойду, а пойду в соседний. И так этот магазин потеряет клиента за клиентом. И какой бы фиксированной ни была бы зарплата у той или иной продавщицы, она не может не понимать, что если покупателей не будет, то и магазин прикроется. Тут вам не Союз Советских Социалистических Республик. Или хозяин спохватится, и заменит одну грубиянку на другую.
Ан нет! Не понимают. Тормозят, тупят, грубят. И я тоже не понимаю - почему?
И прихожу в восторг, когда слышу истории о серьезных торговых сетях, нанимающих специалистов mistery shopping (тайный покупатель) - ради того, чтобы оценить уровень обслуживания. И не очень жалею продавщиц, вылетающих с работы лишь из-за одного оценивающего взгляда.
К счастью, не все у нас плохо. В некоторых бутиках меня вообще принимают как родного. И в книжных магазинах. Да и в некоторых прочих. А в соседнем супермаркете за мной вечно ходит группа продавцов-логистов, преданно заглядывающих мне в глаза. Что кстати тоже иногда раздражает.
Может, я вообще напрасно ворчу?
Но с другой стороны, поводы встречаются, увы, не так редко.
А если все будут поступать как высокомерные "служительницы", про которых говорилось в начале этого текста, что же будет?
Я вам скажу, что будет.
Как минимум, мне придется начинать колонки примерно так: "Уверен, что вы не поймете и уж точно не оцените по достоинству нижеследующий текст, но я
подрядился реализовывать свой драгоценный бисер и таки начинаю его метать..."

Специально для 1News.az 

Comments

aiseli
Jul. 26th, 2012 05:04 am (UTC)
И тогда хочется сделать как Джулия в Красотке =))
ellen_cherry
Jul. 26th, 2012 02:10 pm (UTC)
Вэла в Шопард не пустили )))))))))))
shiza_samit
Jul. 26th, 2012 08:56 pm (UTC)
ха! меня не во всякие чайханы пускают.. иди, говорят, отсюда, добрый человек, еще украдешь чего, а нам отвечать..

Профиль

Красный галстук
sapunov
Вячеслав Сапунов

Публикации

January 2018
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Из Чехова

"...Наука в некотором роде мать наша родная, все одно как и цивилизацыя и потому что сердечно уважаю тех людей, знаменитое имя и звание которых увенчанное ореолом популярной славы, лаврами, кимвалами, орденами, лентами и аттестатами гремит как гром и молния по всем частям вселенного мира сего видимого и невидимого т.е. подлунного. Я пламенно люблю астрономов, поэтов, метафизиков, приват-доцентов, химиков и других жрецов науки, к которым Вы себя причисляете чрез свои умные факты и отрасли наук, т.е. продукты и плоды. Говорят, что вы много книг напечатали во время умственного сидения с трубами, градусниками и кучей заграничных книг с заманчивыми рисунками."
Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow