Вячеслав Сапунов (sapunov) wrote,
Вячеслав Сапунов
sapunov

Category:

"Зеленый диван" с Нахидом Багировым

Впервые в рубрике "Зеленый диван" (журнал Boutique Baku) один из руководителей огромной международной организации. Заслуги Азербайджанской Туристической Ассоциации (AZTA) оказались столь значительны, что ее председатель Нахид Багиров был избран вице-президентом по Европе Всемирной Туристической Организации при ООН (UNWTO).

nahid

Сапунов: В последние годы я нередко езжу в заграничные командировки, и стоит только опубликовать фото с какого-нибудь острова, неминуемы комментарии с неприкрытой завистью. Я представляю, сколько подобных реплик слышит человек, для которого туризм стал главным делом жизни. Завидуют?
Багиров: Да, завидуют, хотя я не понимаю чему. Были бы еще всегда прямые рейсы, а так — транзиты по нескольку часов, пересадки, проверки, каждый перелет растягивается чуть ли не на сутки. Кстати, врачи выяснили, что у пилотов есть свои заболевания, связанные с пребыванием на больших высотах. Поэтому летный состав обычно ограничивают по числу полетов. А меня никто не ограничивает (вздыхает). Такой пример: Я возвращался из Африки, летел из Замбии через Йоханнесбург, там транзит, затем перелет до Стамбула 11-12 часов, в Стамбуле 3-часовая пересадка и следом — Баку. А через восемь часов я вылетел во Франкфурт. Такой вот график. Порой получается, что не могу и день провести дома. Был такой период, когда я лишь успевал заезжать домой, чтобы только переодеться. И проводил в командировках по 25 дней в месяц.
Сапунов: Стоит оно того?
Багиров: Конечно, стоит. Есть цели, к которым мы стремимся, ради достижения которых упорно работаем. Вы знаете, что сегодня в мире развитием туризма преимущественно занимаются не государственные структуры, а общественные организации, такие как наша Ассоциация. И это особенно актуально сейчас, когда наше государство прилагает такие усилия для развития внутреннего туризма в стране, для привлечения сюда туристов из-за рубежа. Мы просто обязаны ему помогать. Вы наверняка знакомы со статистикой, согласно которой популярность Азербайджана как туристического направления растет из года в год.

nahid1

Сапунов: Как вы различаете среди приезжих: турист это или гастарбайтер, или, может быть, кто-то приехал бабушку навестить?
Багиров: У нас любой человек, который въехал в Азербайджан более чем на 24 часа, и конечно же, въехал не ради коммерческой деятельности, считается туристом. Таково правило.
Сапунов: Что скажете про местный туризм? Наши по-прежнему любят отдыхать за границей.
Багиров: Здесь некоторые полагают, что наши граждане выезжают на отдых за рубеж потому, что здесь все дорого. Но ведь едут в основном не за низкими ценами, а ради того, чтобы обстановку сменить. Да, у нас есть множество прекрасных мест для туризма, но почему раз в год наш человек не может отдохнуть за рубежом? А цены у нас вполне приемлемы. И сопоставимы с зарубежными. Это, правда, увы, не касается ресторанов. В Грузии, например, питание значительно дешевле. И Грузия сегодня очень популярна у наших туристов, особенно под Новый год.
Сапунов: У нас очень любят, говоря о развитии туризма, начинать с растущего числа отелей. Но разве лишь в этом заключается туризм?
Багиров: Вы совершенно правы, для развития туризма нужна база: для чего сюда вообще ехать. И эта база, я считаю, у нас есть. Но отели тоже очень важны. Мы сейчас нацелены на развитие туризма для среднего класса, выше среднего и VIP-туризма. Для этих людей пятизвездочные гостиницы имеют большое значение. Я вас уверяю, что только открытие в Баку Four Seasons дало изрядный импульс для туризма. Потому что для многих иностранцев — это важный показатель развития. А как сейчас популярен MICE-туризм ("Meetings-Incentives-Conferences-Events", деловой туризм — Прим. ред.)! Иной раз на конференции и прочие мероприятия приезжает по тысяче человек. Для этого тоже очень важно число крупных отелей.
Сапунов: А что с "частниками"?
Багиров: Для VIP-туризма мы готовы полностью. Но не стоит забывать, что большинство туристов в мире составляют люди со средним и ниже среднего доходом. Сколько пенсионеров путешествует! И они, в отличие от наших граждан, предпочитающих пятизвездочный комфорт, готовы сэкономить на роскоши — им бы только принять душ и переночевать. Они привыкли довольствоваться трехзвездочными номерами — по 40-50 евро за ночь. А с этим у нас туговато, к сожалению. Но я знаю, что сейчас уже строятся трех- и четырехзвездочные отели, и надеюсь, что ситуация выправится.
Сапунов: А сколько звезд у отельчиков в Старом городе?
Багиров: У них порой вообще нет звезд, это их выбор. Хуже то, что в этих отелях нередко хромает сервис.
Сапунов: Крупные сетевые отели проводят тренинги для сотрудников. А как быть отечественным гостиницам?
Багиров: Именно для них мы приглашаем преподавателей, проводим тренинги. Однако, увы, подчас приходится чуть ли не силой заставлять руководителей отелей направлять своих сотрудников на эти тренинги. А еще AzTA совместно с американской ассоциацией отельеров проводит в Баку курсы, дающие выпускникам сертификат AHLEI (The American Hotel & Lodging Educational Institute) — диплом, ради которого отельеры со всего мира стремятся в Америку! Теперь стремятся и к нам. Россияне, казахстанцы... Но не наши.
Сапунов: Скажите, случалось ли вам во время поездок за рубеж видеть что-то особенное, о чем бы вы думали: "Вот бы и у нас так сделать!"?
Багиров: Очень часто! Например, в одном турецком ресторане был ведущий шоу-программы, который предварительно заглядывал в зал и прикидывал, кто пришел. И после этого он работал на языках гостей. С иранцами здоровался на фарси, с русскими — по-русски, с африканцами — на их наречиях. Если замечал азербайджанцев, сразу: "Салам алейкум!" Он общался, шутил — все на разных языках. Разве нельзя такое сделать у нас? В такой ресторан все туркомпании направляли бы свои группы!

nahid2

Сапунов: А еще скажу, что у нас очень не достает просто базаров. Сколько гостей меня просили повезти их на базар. А показать-то и нечего! Только остатки "Тязя-базара", не очень приглядные...
Багиров: Да! Да и нам самим бы это не помешало. Когда-то был целый ритуал воскресного похода на базар, корзинку брал отец, корзинку брал сын... Как это было здорово! А ведь некоторые приезжие думают, что у нас тут повсюду рынки (смеется).
Сапунов: А другие думают, что у нас повсюду нефтяные вышки.
Багиров: Вышек, конечно, осталось совсем мало, но думаю, в качестве туристического объекта они сохранятся.
Сапунов: Другой вопрос: где путеводители, как часто они издаются?
Багиров: Это вопрос, наверно, к Министерству культуры и туризма, это их забота. Но я видел путеводители на выставках: на английском, на немецком, на русском...
Сапунов: На выставках-то есть. А вот в Лондоне выходишь из аэропорта — стоит стенд с бесплатными брошюрками-путеводителями. И карты везде значительно проще найти, чем у нас.
Багиров: Согласен, наша ассоциация выпустила карту Баку и распространила ее по отелям. Я однажды зашел в одну из этих гостиниц, спросил карту, так мне вручили схему, просто распечатанную на струйном принтере! Дело, видимо, и в недобросовестных отельерах. Карты должны быть даже в каждом номере!
Сапунов: И еще другой момент, который не может не тревожить. К нам приезжал Ицхак Перлман — выдающийся скрипач, обладатель 17 Грэмми. Уже пожилой человек, он с детства передвигается на инвалидной коляске. Он мне сказал, что для таких, как он, Баку, к сожалению, не приспособлен. А ведь все мы видим, сколько в иностранных аэропортах туристов-колясочников! Значит, в Баку они не приедут.
Багиров: К моему сожалению, когда создаются дороги, отели, аэропорты, строители далеко не всегда советуются с Министерством культуры и туризма. Но хочу сказать, что сейчас основные усилия носят имиджевый характер, огромные силы направлены на продвижение страны, на популяризацию Азербайджана во всем мире. И на международной арене нас уже знают хорошо! Меня иногда спрашивают: "Как так случилось, что вы стали одним из четырех основных вице-президентов Всемирной Туристической организации, причем вице-президентом по Европе?" Я отвечаю: "Не сам я стал, это случилось потому, что заслуги и достижения Азербайджана признаны на самом высоком уровне!" Проголосовали 500 членов организации! А ведь наша ассоциация AzTA, созданная пять лет назад, вступила в ВТО лишь три года назад. Мы доказали, что Азербайджан действительно достоин этого высокого ранга!

nahid4

Сапунов: Что может AzTA?
Багиров: Многое. Прежде всего мы защищаем интересы наших туристических организаций.
Сапунов: От кого же?
Багиров: Например, от каких-то монополистов, пытающихся вторгнуться на азербайджанский туристический рынок, что, безусловно, может серьезно повредить всем азербайджанцам, задействованным в туристическом бизнесе. Сегодня нас знают все, на постсоветском пространстве мы являемся консолидаторами всего этого сообщества.
Сапунов: Туризм в Азербайджане действительно развивается интенсивно, и очень хочется надеяться, что у нас все будет налажено по всем статьям: выходные в некоторых музеях перенесут с воскресенья на какой-нибудь другой день, что музеев вообще станет больше, что вслед за феноменальной реновацией Девичьей башни и другие туристические объекты зашагают в ногу со временем, чтоб туристические группы с экскурсоводом я встречал не только в Ичери Шехер, но и в других частях города... Да много чего мог бы пожелать.
Багиров: Я надеюсь, что все недочеты, все неровности постепенно будут исправлены — с вашей помощью, с нашей помощью. Сейчас решаются такие серьезные вопросы, что до мелких проблем пока, возможно, не дошли руки, но все будет. Сегодня самое важное уже сделано: мне не стыдно пригласить своего друга в Азербайджан. Для многих поездка в Азербайджан уже как высокая награда, и никто, побывав здесь, не жалеет об этом. Напротив, все искренне восхищаются. А больше всего мне нравится, знаете, что? Когда прежде восторгов архитектурой и тому подобным говорят: "Какие у вас замечательные люди! Добрые, гостеприимные!.." Поэтому я горжусь тем, что работаю в Азербайджане и для Азербайджана. Поверьте, через пять лет здесь будет вообще что-то невероятное!

nahid7

Фотографии adilАдыля Юсифова

Редакция журнала Boutique Baku благодарит Nobel Oil Club за помощь в создании материала.

Tags: Зеленый диван, Интервью
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments